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Rechtliches

Aufnahmerichtlinie

Fassung vom 30. September 2026 · freigegeben durch die Geschäftsführung

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Richtlinie legt fest, nach welchen Kriterien und in welchem Verfahren Teilnehmer:innen in die Kurse der eduard eLearning GmbH aufgenommen werden. Sie gilt für alle Kurse und Zertifizierungsvorbereitungen, unabhängig davon, ob die Buchung über die Website, die eduard App oder nach individueller Angebotslegung erfolgt.

2. Grundsatz: offener Zugang

Unsere Kurse sind nicht zulassungsbeschränkt. Es gibt kein Auswahlverfahren, keine Aufnahmeprüfung, kein Reihungsverfahren und keine Begrenzung der Teilnehmerzahl. Eine bestimmte Vorbildung, Berufserfahrung oder ein Nachweis von Vorkenntnissen wird nicht verlangt.

Dieser offene Zugang ist beabsichtigt: Unsere Kurse richten sich ausdrücklich auch an Quereinsteiger:innen und an Personen, die eine Selbstständigkeit vorbereiten. Alle Interessierten werden nach denselben, im Vorhinein veröffentlichten Kriterien aufgenommen.

3. Aufnahmekriterien

3.1 Mindestalter. Ein Vertrag wird mit Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr geschlossen. Minderjährige können teilnehmen, wenn die Buchung durch ihre gesetzlichen Vertreter:innen vorgenommen wird und diese den Bedingungen zustimmen. Auf die getrennt davon geltende Voraussetzung der Volljährigkeit für den Antritt zu einer Befähigungs- oder Unternehmerprüfung weisen wir vor der Buchung hin.

3.2 Geschäftsfähigkeit. Ein Vertrag wird nur mit geschäftsfähigen natürlichen Personen oder mit Unternehmen geschlossen.

3.3 Sprachkenntnisse. Alle Lerninhalte, Prüfungsunterlagen und die Betreuung sind in deutscher Sprache; die Prüfungen, auf die wir vorbereiten, werden ebenfalls in deutscher Sprache abgenommen und verwenden juristische Fachsprache. Wir empfehlen daher ein Sprachniveau von mindestens B2 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen. Das Niveau wird nicht geprüft und ist keine Aufnahmevoraussetzung — die Einschätzung liegt bei Dir. Im Beratungsgespräch sprechen wir das Thema an, wenn die Verständigung darauf hindeutet.

3.4 Vollständige Vertragsdaten. Erforderlich sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse; bei unternehmerischer Buchung zusätzlich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit sie geltend gemacht wird. Wird für eine andere Person gebucht, ist die lernende Person namentlich zu benennen.

3.5 Zustimmung zu den Bedingungen. Vor dem Abschluss sind zwei gesonderte Bestätigungen zu setzen: die Kenntnis und Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Aufklärung über das Rücktrittsrecht samt der ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Ausführung. Ohne beide Bestätigungen ist ein Abschluss nicht möglich.

3.6 Persönliche Nutzung. Der Zugang wird einer namentlich genannten Person zugeordnet und ist nicht übertragbar.

3.7 Technische Mindestvoraussetzungen. Erforderlich sind ein internetfähiges Endgerät und ein aktueller Webbrowser oder die eduard App. Eine besondere Hard- oder Softwareausstattung ist nicht notwendig.

4. Verfahren und Zuständigkeit

4.1 Die Kriterien nach 3.2 bis 3.7 werden im Bestellvorgang systemseitig geprüft: Pflichtfelder auf Vollständigkeit, die E-Mail-Adresse auf Gültigkeit, die Rechnungsadresse auf ein abrechenbares Land, beide Zustimmungen auf ihr Vorliegen. Es besteht kein Ermessen. Der Zeitpunkt der Zustimmung und die geltende Fassung der Bedingungen werden zum Auftragsdatensatz gespeichert.

4.2 Die Aufnahme erfolgt durch die Freischaltung: Anlage eines persönlichen Benutzerkontos auf der Lernplattform, Zuordnung der erworbenen Lerninhalte, Übermittlung der Zugangsdaten per E-Mail samt der geltenden Bedingungen und Eintragung der Zugriffslaufzeit in unser internes Zugangsverzeichnis. Zuständig ist der automatisierte Ablauf; die Kundenbetreuung überwacht ihn.

4.3 Buchungen außerhalb des Standardwegs — Rechnungsadressen außerhalb der online abrechenbaren Länder, Sammelbuchungen von Betrieben, Ratenzahlungen mit abweichendem Beginn — werden von der Kundenbetreuung geprüft und manuell abgewickelt. Die Kriterien nach Punkt 3 gelten unverändert. In diesen Fällen nennt die Auftragsbestätigung die geltende Fassung der Bedingungen ausdrücklich und übermittelt sie als PDF; die Annahme in Textform wird zum Vorgang abgelegt.

4.4 Über Abweichungen vom Standardangebot entscheidet die Geschäftsführung.

5. Ablehnung einer Aufnahme

Eine Aufnahme kann abgelehnt werden, wenn ein Kriterium nach Punkt 3 nicht erfüllt ist, wenn erforderliche Angaben trotz Aufforderung nicht vollständig oder nicht richtig gemacht werden oder wenn ein früherer Vertrag wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen beendet wurde. Die Ablehnung wird gegenüber der betroffenen Person begründet; eine bereits geleistete Zahlung wird vollständig erstattet. Zuständig ist die Geschäftsführung.

6. Gleichbehandlung

Die Aufnahme erfolgt ohne Ansehen von Geschlecht, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung.

7. Geltung und Überprüfung

Diese Richtlinie wird von der Geschäftsführung freigegeben und mindestens jährlich auf ihre Aktualität überprüft. Jede Fassung wird mit Geltungsbeginn archiviert. Ältere Fassungen stellen wir Dir auf Anfrage unter hallo@eduard.at zur Verfügung.

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