Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website eduard.at sowie die eduard App (iOS und Android) zwischen Dir als Kund:in und der eduard eLearning GmbH, Merangasse 12, 8010 Graz, Österreich (im Folgenden „eduard“, „wir“) geschlossen werden.

Unsere Angebote richten sich sowohl an Verbraucher:innen als auch an Unternehmer:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher:innen gelten, ist dies entsprechend gekennzeichnet.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Kurse auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf „Jetzt kostenpflichtig buchen“ bzw. „Jetzt kostenpflichtig vorbestellen“) gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Kurses ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit der Freischaltung des Zugangs zustande.

Bei vorbestellbaren Kursen (z. B. mit Frühbucher-Rabatt) erfolgt die Freischaltung zum angekündigten Verfügbarkeitstermin. Den maßgeblichen Termin nennen wir Dir vor Vertragsabschluss auf der jeweiligen Kursseite.

Verbraucher:innen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss zu (FAGG). Die Einzelheiten und ein Muster-Widerrufsformular findest Du in unserer separaten Widerrufsbelehrung; den Widerruf kannst Du auch direkt über unser Online-Widerrufsformular erklären.

Du verlierst Dein Widerrufsrecht, wenn wir – mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung, verbunden mit der Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechtes bei vorzeitigem Beginn und nach Zurverfügungstellung einer Vertragsbestätigung durch uns – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen haben. Im Bestellvorgang wirst Du daher aufgefordert, die entsprechende Zustimmung und Kenntnisnahme zu bestätigen.

Bei Vorbestellungen beginnt die Bereitstellung mit der Freischaltung zum Verfügbarkeitstermin. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt Dein Widerrufsrecht unberührt.

eduard bietet digitale Online-Vorbereitungskurse auf Befähigungs- und Zertifizierungsprüfungen sowie weitere Schulungen an — u. a. in den Bereichen Immobilienwirtschaft, Unternehmertum, Personaldienstleistung und Künstliche Intelligenz. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

Die Lerninhalte (Videos, Skripte, Übungsfragen, Musterprüfungen und KI-Prüfungssimulationen) werden über die technische Lernplattform der ovos media gmbh („ovosplay“) bereitgestellt. Die Nutzung der Plattform erfordert möglicherweise die Zustimmung zu deren eigenen Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen von ovosplay werden nicht Bestandteil des Vertrags zwischen Dir und uns. Die Lerninhalte sind über die eduard App sowie im Web abrufbar.

Unsere Kurse dienen der Prüfungsvorbereitung und Wissensvermittlung. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar und ersetzen eine solche nicht. Eine bestimmte Prüfungs- oder Geschäftserfolgsgarantie ist damit nicht verbunden.

Wir sind bemüht, die Inhalte aktuell zu halten, und stellen erforderliche Aktualisierungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben bereit. Inhaltliche Erweiterungen und Updates während Deiner Zugriffslaufzeit sind inkludiert.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kursseite angegebenen Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Endpreise; ein etwaiger Umsatzsteuerausweis erfolgt im Bestellvorgang und auf der Rechnung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe“). Wenn Du eine Zahlungsmethode von Stripe nutzt, kommt für die Zahlungsabwicklung ein separates Vertragsverhältnis mit Stripe zustande, für das deren Bedingungen gelten. Verfügbare Zahlungsarten (z. B. Kredit-/Debitkarte, EPS, Rechnung) werden Dir im Bezahlvorgang angezeigt.

Mit Abschluss der Zahlung wird Dein Zugang freigeschaltet (bei Vorbestellungen zum angekündigten Verfügbarkeitstermin). Die Zugriffslaufzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate ab Freischaltung.

Gerät ein:e Verbraucher:in mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Darüber hinausgehende, gesondert verrechnete Bearbeitungs- oder Mahnpauschalen fallen nicht an.

Für Ausbildungen mit einem Wert ab 490 € bieten wir eine Ratenzahlung in 3, 6 oder 12 Monatsraten an. Das gewünschte Ratenmodell wählst Du direkt im Bezahlvorgang.

Die Ratenzahlung ist zinsfrei und ohne Aufschläge: Der zu zahlende Gesamtbetrag entspricht exakt dem regulären Kurspreis und wird lediglich in gleich hohe Monatsraten aufgeteilt. Es fallen keine Zinsen, Bearbeitungs- oder sonstigen Gebühren an.

Den vollständigen Zugang zur Ausbildung erhältst Du bereits mit der ersten Rate — unabhängig von der gewählten Laufzeit. Die weiteren Raten werden über die von Dir gewählte Zahlungsart eingezogen.

Bei Zahlungsverzug einer Rate gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Kommst Du mit der Zahlung einer Rate in Verzug, werden wir Dich daran erinnern. Bleibt die Zahlung auch nach einer Mahnung unter Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 14 Tagen aus, sind wir berechtigt, Deinen Zugang zu den Kursinhalten bis zur vollständigen Begleichung der fälligen Rate vorübergehend auszusetzen.

Die eduard App steht im Apple App Store und im Google Play Store kostenlos zum Download zur Verfügung. Für den Bezug der App gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen App-Stores.

Käufe von Kursen erfolgen ausschließlich über unsere Website. Über die App selbst werden keine kostenpflichtigen In-App-Käufe abgewickelt; die App dient dem Zugriff auf bereits erworbene Inhalte.

Wir räumen Dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der App und der Inhalte für Deine persönlichen, nicht-kommerziellen Lernzwecke für die Dauer Deiner Zugriffslaufzeit ein.

Gutscheine können im Bezahlvorgang über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingelöst werden. Pro Bestellung ist, sofern nicht anders angegeben, die Einlösung eines Gutscheins bzw. Rabattcodes möglich.

Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht in bar auszahlbar und nur innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums einlösbar.

Alle Lerninhalte (Videos, Skripte, Übungsfragen, Grafiken etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für Deine eigenen Lernzwecke.

Die Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte — ganz oder teilweise — ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

Für die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen gelten die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG). Wir stellen die Inhalte in vertragsgemäßer, dem aktuellen Stand entsprechender Qualität bereit.

Wir informieren Dich über erforderliche Aktualisierungen und stellen diese im gesetzlich vorgesehenen Umfang während der Vertragslaufzeit bereit, damit die Inhalte vertragsgemäß nutzbar bleiben.

Liegt ein Mangel vor, hast Du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands. Bitte kontaktiere uns dazu unter hallo@eduard.at.

Wir haften für von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung für Sachschäden ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden.

Eine Haftung für den Prüfungserfolg oder für die inhaltliche Vollständigkeit im Hinblick auf konkrete Prüfungsfragen ist ausgeschlossen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, DSG). Eingesetzte Dienstleister sind insbesondere Stripe (Zahlung), ovosplay (Lernplattform) sowie unsere Hosting- und Infrastrukturpartner.

Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu Deinen Rechten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem ein:e Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht in Graz ausschließlich zuständig.

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.